ATENCIÓN AL CLIENTE

Esagono Energia está siempre cerca de sus clientes y socios, respondiendo en tiempo real a sus necesidades. Nuestros distribuidores y nuestro personal de atención al cliente estarán siempre a su lado para:

  • Ofertas, pedidos técnicos y comerciales
  • Asistencia en el desarrollo técnico de ofertas
  • Promociones
  • Estados de pedidos y entregas
  • Disponibilidad de materiales

ASISTENCIA TÉCNICA

La asistencia técnica de Esagono Energia ofrece siempre estándares de alta calidad garantizando el suministro de piezas de recambio originales.

La atención a los detalles y la amabilidad de nuestro personal son una característica clave de nuestro servicio. Además, Esagono Energia apoya a sus clientes en el desarrollo y la realización de soluciones específicas basadas en sus necesidades.

GARANTÍA

Los productos Esagono Energia tienen 24 meses de garantía desde la venta del vehículo (extendido a 10 años para el chasis de aluminio y a 5 años para las baterías de litio)

SERVICIO POSTVENTA

Esagono Energia significa calidad, seriedad y fiabilidad. Desde la compra, el cliente es seguido por un personal experto. El servicio postventa garantiza asistencia y mantenimiento gracias a un equipo de profesionales calificados capaces de resolver cualquier tipo de problema.

El suministro de componentes estándar y la disponibilidad regular de piezas de recambio aseguran la satisfacción del cliente dentro de 48 horas (En Fábrica).