SERVICE CLIENT
Le service client offert par Esagono Energia est toujours proche de ses clients et de ses partenaires, répondant en temps réel à leurs besoins. Nos concessionnaires et notre service client seront toujours à vos côtés pour:
- Offres, demandes techniques et commerciales
- Assistance dans le développement technique des offres
- Promotions
- Situation des commandes et des livraisons
- Disponibilité des marchandises
ASSISTANCE TECHNIQUE
Le service d’assistance technique d’Esagono Energia propose toujours des normes de haute qualité, assurées par la fourniture de pièces de rechange originaux.
L’attention aux détails et la gentillesse de notre personnel sont une caractéristique clé de notre service. En plus, Esagono Energia supporte ses clients dans le développement et la réalisation de solutions ad hoc en fonction des leurs besoins.
GARANTIE
Les produits Esagono Energia bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de la vente du véhicule (étendue à 10 ans pour les châssis en aluminium et à 5 ans pour les batteries au lithium).
SERVICE APRÈS-VENTE
Esagono Energia est synonyme de qualité, de sérieux et de fiabilité. Depuis l’achat, le client est suivi par un personnel expert. Le service après-vente assure assistance et maintenance grâce à une équipe de professionnels qualifiés capables de résoudre tout type de problème.
La fourniture de composants standards et la disponibilité régulière de pièces de rechange assurent une satisfaction des clients dans 48 heures maximum (Départ Usine).