ASSISTENZA CLIENTI
La caratteristica principale dell’assistenza clienti di Esagono Energia è essere sempre vicini ai propri clienti e ai propri partner, rispondendo in tempo reale alle loro richieste. La nostra rete vendita ed il personale del Customer Care saranno sempre al vostro fianco per:
- Richieste di offerte e informazioni sulle condizioni di vendita.
- Supporto nello sviluppo tecnico delle offerte.
- Promozioni in corso.
- Controllo sugli ordini e sulle consegne.
- Disponibilità della merce.
ASSISTENZA TECNICA
Il servizio di assistenza tecnica di Esagono Energia offre sempre elevati standard qualitativi, garantiti dall’utilizzo di ricambi originali.
L’attenzione al dettaglio e la cortesia del nostro personale sono una caratteristica fondamentale del nostro servizio. Inoltre Esagono Energia supporta i propri clienti nello sviluppo e nella realizzazione di soluzioni ‘ad hoc’ in funzione delle esigenze dei clienti stessi.
GARANZIA
Esagono Energia garantisce i propri prodotti per un periodo di 24 mesi dalla vendita del veicolo.
In caso di riparazione, le parti sostituite hanno un periodo di garanzia di 12 mesi.
ASSISTENZA POST VENDITA
Esagono Energia è sinonimo di affidabilità, qualità e serietà. Dal momento dell’acquisto, il cliente è seguito da consulenti commerciali di elevata competenza. Il servizio post-vendita completo e professionale, garantisce assistenza e manutenzione, grazie ad un’equipe di tecnici specializzati in grado di risolvere qualsiasi problema. L’utilizzo di componenti standard del settore “automotive” e la disponibilità costante delle parti di ricambio, ne garantiscono la reperibilità in 24/48 ore.